Wali Kota Surabaya Apresiasi Peningkatan Kualitas Layanan JCH di Asrama Haji Surabaya
- account_circle Diagram Kota
- calendar_month 7 jam yang lalu
- comment 0 komentar
- print Cetak
info Atur ukuran teks artikel ini untuk mendapatkan pengalaman membaca terbaik.
DIAGRAMKOTA.COM – Pelayanan jamaah calon haji (JCH) di Asrama Haji Embarkasi Surabaya (AHES) tahun ini dinilai lebih efisien dan terorganisir dibandingkan tahun-tahun sebelumnya. Hal ini disampaikan oleh Wali Kota Surabaya Eri Cahyadi saat melepas kloter 50 jamaah calon haji di Gedung Muzdalifah, AHES, Senin (4/5/2026).
Proses Penerimaan yang Lebih Tertata
Eri Cahyadi mengapresiasi perbaikan sistem penerimaan jamaah calon haji di AHES. Ia menyebutkan bahwa alur pemeriksaan dan penjemputan jamaah telah diatur dengan lebih baik, sehingga waktu tunggu berkurang signifikan. “Tadi ketika masuk begitu cepat, setelah itu ada pemeriksaan kesehatan dan yang lain yang sudah dibagi dua tempat sehingga tidak lama,” ujarnya.
Sistem pelayanan yang diterapkan tahun ini mencakup pengelolaan jamaah berdasarkan kelompok terbang, sehingga tidak terjadi antrean panjang seperti pada tahun sebelumnya. “Ketika kloter 51 masuk sudah di tempat gedung yang berbeda sehingga tidak lama menunggu. Dulu saya lihat antreannya panjang, sekarang cepat sekali,” tambahnya.
Penyesuaian Tempat dan Sistem Pelayanan
Penempatan jamaah dalam gedung yang berbeda untuk setiap kelompok terbang menjadi salah satu faktor utama keberhasilan peningkatan kualitas layanan. Hal ini memastikan proses pemberangkatan berjalan lebih tertib dan efisien.
Eri juga menyampaikan apresiasinya kepada jajaran Kantor Wilayah Kementerian Haji dan Umrah Jawa Timur serta pengelola Asrama Haji Surabaya. Menurutnya, kinerja petugas sangat memadai dalam memastikan kenyamanan jamaah selama menjalani proses karantina dan persiapan keberangkatan.
Pentingnya Kesehatan dan Kekompakan Selama Ibadah Haji
Selain mengapresiasi layanan, Eri Cahyadi juga mengingatkan jamaah untuk menjaga kesehatan selama menjalankan ibadah haji. Ia menyarankan agar para jamaah segera melapor kepada petugas kesehatan jika mengalami gangguan fisik, baik saat di asrama maupun di Arab Saudi.
Ia juga meminta jamaah untuk menjaga kekompakan selama menjalani rangkaian ibadah haji. “Semoga petugas diberi kesabaran dalam mendampingi jamaah dan seluruh jamaah kembali menjadi haji yang mabrur,” harapnya.
Jadwal Keberangkatan dan Persiapan
Asrama Haji Embarkasi Surabaya menerima tiga kloter jamaah calon haji asal Surabaya pada Senin (4/5), yaitu kloter 50, 51, dan 52. Setiap kloter tiba pada jam berbeda, yakni pukul 06:00, 07:00, dan 20:35 WIB.
Keberangkatan tiga kloter tersebut direncanakan dilakukan pada Selasa (5/5), dengan jadwal pemberangkatan masing-masing kloter pada pukul 04:10, 05:40, dan 20:35 WIB.
Wali Kota Surabaya Eri Cahyadi menegaskan bahwa kota ini berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik bagi jamaah calon haji. “Ini pelayanan yang luar biasa. Saya atas nama warga Surabaya mengucapkan matur nuwun atas pelayanan kesehatan dan pelayanan di asrama haji sampai keberangkatan,” katanya.
Dengan peningkatan kualitas layanan, AHES semakin memperkuat reputasinya sebagai salah satu fasilitas haji yang terpercaya dan modern di Indonesia.***
Saat ini belum ada komentar