Dedikasi untuk Surabaya, Surya Sembada Raih Penghargaan Nasional atas Layanan Unggul
- account_circle Diagram Kota
- calendar_month Sab, 2 Agu 2025
- comment 0 komentar
DIAGRAMKOTA.COM— Komitmen Perumda Air Minum Surya Sembada Kota Surabaya dalam memberikan layanan prima dan berkelanjutan kembali menuai apresiasi di tingkat nasional. Dalam ajang Indonesia Best BUMD Awards 2025 yang digelar oleh Warta Ekonomi, Surya Sembada berhasil menyabet penghargaan bergengsi untuk kategori Layanan Unggul, Aksi Ramah Lingkungan, dan Transformasi Digital.
Acara yang berlangsung di Hotel Sultan, Jakarta, itu dihadiri langsung oleh Menteri Dalam Negeri RI, Tito Karnavian, serta para kepala daerah dan pimpinan BUMD dari seluruh Indonesia. Penghargaan diserahkan oleh CEO Warta Ekonomi, Muhamad Ihsan, dan diterima oleh Direktur Operasi Surya Sembada, Nanang Widyatmoko.
Dalam kesempatan tersebut, Surya Sembada dinilai berhasil membangun sistem pelayanan air minum yang tangguh, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat urban, khususnya warga Kota Surabaya. Sejumlah inovasi seperti aplikasi Customer Information System (CIS) dan perluasan jaringan distribusi hingga mencakup 100% pelanggan menjadi poin unggulan dalam penilaian.
“Syukur Alhamdulillah, penghargaan ini menjadi bukti kerja keras seluruh tim Surya Sembada dalam memberikan layanan terbaik bagi warga Surabaya. Ini bukan sekadar capaian perusahaan, tapi bentuk dedikasi kami untuk kota ini,” ujar Nanang Widyatmoko.
Ia menambahkan bahwa keberhasilan perusahaan tidak hanya diukur dari peningkatan laba, tetapi juga dari kontribusi nyata dalam penyediaan air bersih, pelestarian lingkungan, serta peran sebagai penyumbang Pendapatan Asli Daerah (PAD) terbesar di antara BUMD skala kota/kabupaten.
“Kami berusaha menjaga keseimbangan antara misi sosial sebagai pelayan publik dan tujuan bisnis. Air bersih adalah kebutuhan pokok, maka keberlanjutan dan efisiensi harus selalu dijaga,” tegas Nanang.
Surya Sembada juga diapresiasi atas kontribusinya dalam menjaga sumber daya air baku, pengelolaan limbah yang bertanggung jawab, dan penerapan standar pelayanan berbasis digital yang mempermudah akses masyarakat terhadap layanan air minum.
Penghargaan ini semakin mempertegas posisi Surya Sembada sebagai BUMD teladan yang tidak hanya fokus pada pelayanan prima, tetapi juga konsisten mengembangkan inovasi demi keberlanjutan kota. Hal ini sejalan dengan visi perusahaan untuk menjadi penyedia layanan air minum modern dan terpercaya yang menjangkau seluruh lapisan masyarakat. (dk/nns)
