Inovasi Digital dalam Pelayanan SKCK di Polres Ponorogo

DIAGRAMKOTA.COM – Pelayanan publik di era digital semakin berkembang, dan salah satu contohnya adalah layanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) yang kini bisa diakses secara online. Di Polres Ponorogo, inovasi ini telah mendapatkan apresiasi dari masyarakat luas. Proses pembuatan SKCK yang dulu memakan waktu dan membutuhkan antrean panjang kini menjadi lebih cepat dan efisien berkat penggunaan aplikasi digital.

Mekanisme Pengajuan SKCK Online

Masyarakat kini dapat mengajukan pembuatan atau perpanjangan SKCK melalui aplikasi POLRI Super App. Prosesnya sangat sederhana, mulai dari pengunduhan aplikasi hingga pencetakan dokumen. Pengguna hanya perlu mengisi data pribadi, mengunggah dokumen yang diperlukan, dan melakukan pembayaran virtual. Setelah itu, bukti registrasi akan dikirim melalui email, dan pemohon bisa langsung datang ke kantor polisi terdekat untuk mencetak SKCK-nya tanpa harus menunggu lama.

Keuntungan Layanan Digital

Salah satu manfaat utama dari sistem ini adalah kecepatan dan ketepatan waktu. Sebelum adanya inovasi ini, masyarakat seringkali menghabiskan waktu berjam-jam hanya untuk mengurus SKCK. Kini, prosesnya bisa selesai dalam hitungan menit. Selain itu, layanan ini juga memberikan kenyamanan karena pemohon tidak perlu datang ke kantor polisi berkali-kali.

Kasat Intelkam Polres Ponorogo, IPTU Donny Sekti Ardhianto, menjelaskan bahwa inovasi ini merupakan bagian dari komitmen Polri dalam mewujudkan pelayanan publik yang Presisi. Dengan sistem digital, proses pelayanan menjadi lebih transparan dan mudah diakses oleh siapa saja, baik itu warga yang tinggal di daerah terpencil maupun yang tinggal di kota besar.

Tanggapan Masyarakat

Banyak masyarakat yang merasa puas dengan layanan baru ini. Salah satu pemohon SKCK, Satriya Rizky Pratama, mengatakan bahwa prosesnya sangat mudah dan cepat. Ia menyebutkan bahwa sebelumnya mengurus SKCK terasa ribet, tetapi sekarang hanya butuh beberapa langkah sederhana.

Selain itu, masyarakat juga mengapresiasi transparansi proses verifikasi identitas dan pengunggahan dokumen. Semua tahapan bisa diikuti secara real-time, sehingga pemohon tidak perlu khawatir tentang kelengkapan berkas atau kesalahan informasi.

Komitmen Polres Ponorogo

Polres Ponorogo terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik berbasis digital. Dengan adanya inovasi ini, masyarakat semakin dimudahkan dalam mengakses layanan kepolisian tanpa hambatan waktu maupun jarak. Hal ini juga menunjukkan bahwa Polres Ponorogo aktif dalam mengadopsi teknologi modern untuk memberikan pelayanan yang lebih baik.

Inovasi seperti ini tidak hanya memberikan manfaat bagi masyarakat, tetapi juga membantu Polres Ponorogo dalam meningkatkan efisiensi operasional dan membangun kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian. Dengan demikian, layanan digital menjadi salah satu langkah penting dalam transformasi pelayanan publik di Indonesia. ***