Layanan Kesehatan Surabaya Hadirkan Solusi Digital untuk Pendaftaran Periksa Online

DIAGRAMKOTA.COM – Di tengah perkembangan teknologi yang pesat, pemerintah kota Surabaya melalui Dinas Kesehatan memberikan inovasi baru dalam layanan kesehatan. Salah satu bentuk inovasi tersebut adalah e-Health, sebuah sistem pendaftaran periksa online yang dirancang untuk memudahkan masyarakat dalam mengakses layanan kesehatan. Dengan adanya e-Health, warga tidak lagi harus menunggu lama di lokasi puskesmas atau rumah sakit.

Keuntungan Menggunakan Sistem e-Health

Layanan e-Health memberikan berbagai keuntungan bagi pengguna. Pertama, proses pendaftaran bisa dilakukan secara mandiri tanpa harus datang langsung ke fasilitas kesehatan. Kedua, pengguna dapat memilih unit layanan kesehatan yang sesuai dengan kebutuhan mereka, baik itu puskesmas maupun rumah sakit. Ketiga, sistem ini juga membantu mengurangi antrian dan meningkatkan efisiensi dalam pelayanan kesehatan.

Dalam rangka mempercepat akses layanan kesehatan, Surabaya memiliki 63 puskesmas yang tersebar di lima wilayah, yaitu pusat, utara, selatan, timur, dan barat. Dari jumlah tersebut, 23 di antaranya merupakan puskesmas rawat inap. Selain itu, terdapat tiga rumah sakit yang tersedia di sistem e-Health, yaitu RSUD dr. M. Soewandhi, RSUD Bhakti Dharma Husada, dan RSUD Eka Candrarini.

Langkah-Langkah Mendaftar Periksa Online

Proses pendaftaran periksa online melalui e-Health cukup sederhana dan mudah diakses oleh semua kalangan. Berikut langkah-langkahnya:

1. Mengakses Situs e-Health: Pengguna dapat mengunjungi alamat website resmi e-Health di ehealth.surabaya.go.id.
2. Memilih Layanan Kesehatan: Setelah masuk ke laman utama, pengguna dapat memilih layanan kesehatan yang ingin dituju, seperti puskesmas atau rumah sakit.
3. Memilih Wilayah dan Unit Puskesmas: Pengguna dapat memilih wilayah dan unit puskesmas berdasarkan lokasi yang diinginkan.
4. Memilih Poli atau Klinik: Terdapat berbagai poli atau klinik yang tersedia, seperti Poli Umum, Poli Gigi, Poli Psikologi, dan lain sebagainya.
5. Menentukan Tanggal Layanan: Pengguna dapat memilih tanggal layanan yang tersedia dan melihat jumlah antrian pada setiap tanggal.
6. Memilih Penjamin: Pengguna dapat memilih opsi layanan “Umum/Asuransi Lain” untuk pasien non-BPJS atau “BPJS Kesehatan” untuk pasien dengan jaminan BPJS.
7. Mengisi Data Pasien: Masukkan NIK pasien dan verifikasi data.
8. Mendapatkan Nomor Antrian: Setelah pendaftaran selesai, pengguna akan mendapatkan nomor antrian yang bisa dicetak atau disimpan sebagai bukti pendaftaran.

Pembatalan Jadwal Periksa

Jika ada keperluan mendesak yang membuat pengguna tidak bisa hadir sesuai jadwal, pembatalan bisa dilakukan melalui fitur Pembatalan Antrean di e-Health. Untuk melakukan pembatalan, pengguna hanya perlu memasukkan NIK dan mencari antrean yang ingin dibatalkan. Namun, jika pengguna tidak hadir sebanyak tiga kali berturut-turut tanpa konfirmasi, akun pendaftaran akan diblokir. Untuk membuka pemblokiran, pengguna dapat menghubungi petugas admin di fasilitas kesehatan yang ditunjuk.

Manfaat dari Sistem Digital dalam Layanan Kesehatan

Sistem digital seperti e-Health memberikan manfaat besar bagi masyarakat, terutama dalam hal efisiensi dan kepraktisan. Dengan layanan ini, masyarakat tidak perlu lagi menunggu di antrian yang panjang, sehingga waktu dan tenaga bisa digunakan untuk keperluan lain. Selain itu, sistem ini juga membantu mengurangi risiko penyebaran penyakit karena pengguna tidak perlu berkumpul di satu tempat.

Layanan kesehatan di Kota Surabaya semakin mudah diakses berkat inovasi digital seperti e-Health. Proses pendaftaran periksa online yang praktis dan efisien memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengakses layanan kesehatan. Dengan adanya sistem ini, harapan untuk meningkatkan kualitas layanan kesehatan dan memenuhi hak dasar masyarakat akan lebih tercapai. ***