Perluasan Layanan AI di Cloud Eropa oleh OpenText

DIAGRAMKOTA.COM – OpenText, perusahaan teknologi terkemuka asal Kanada, mengumumkan ketersediaan berbagai alat manajemen data dan kecerdasan buatan (AI) pada AWS European Sovereign Cloud. Ini merupakan langkah strategis untuk memperluas penawaran cloud yang mematuhi aturan kebijakan data di Eropa. Penawaran ini dirancang khusus untuk organisasi yang diatur ketat di Uni Eropa, seperti lembaga pemerintah, institusi keuangan, dan penyedia layanan kesehatan.

Fokus pada Keamanan dan Kepatuhan

Layanan yang ditawarkan mencakup OpenText Content Management, OpenText Documentum Content Management, OpenText Core Application Security, dan OpenText Core Service Management. Produk-produk ini dirancang agar dapat menjaga data sensitif dalam batas wilayah Eropa sambil tetap memanfaatkan infrastruktur cloud besar seperti AWS. Hal ini penting karena organisasi-organisasi tersebut sering kali menghadapi tekanan untuk menunjukkan lokasi penyimpanan data, siapa yang bisa mengaksesnya, serta kerangka hukum yang berlaku.

Kemampuan manajemen konten dan layanan sering kali berada di dekat dokumen inti dan alur kerja operasional, sehingga isu kepemilikan data menjadi sangat relevan. Alat keamanan juga mendapat perhatian khusus karena mampu memberikan wawasan luas tentang sistem, aplikasi, dan aktivitas pengguna.

Model Hybrid untuk Kepatuhan Data

OpenText menawarkan model hybrid yang memungkinkan pelanggan menggunakan infrastruktur AWS sambil menjaga data sensitif dan proses tata kelola dalam batas Eropa. Pendekatan ini bertujuan untuk memenuhi persyaratan kepatuhan data sekaligus memanfaatkan keuntungan dari layanan cloud skala besar.

Persaingan di Dunia Teknologi

Pengumuman ini terjadi di tengah persaingan ketat antara penyedia teknologi untuk memenuhi permintaan akan kepemilikan data di Eropa. Vendor cloud semakin meningkatkan struktur operasional lokal, infrastruktur yang terpisah, dan komitmen tata kelola sebagai respons atas kekhawatiran mengenai transfer data lintas batas dan akses oleh otoritas non-EU.

Perusahaan perangkat lunak yang bergantung pada penyedia cloud besar harus menyesuaikan produk mereka dengan aturan ini. Hal ini termasuk memisahkan lingkungan, menawarkan opsi hosting regional, dan menyesuaikan kontrol keamanan serta administrasi untuk pembeli sektor publik dan swasta yang sangat diatur.

Pengalaman dan Kepercayaan

Shannon Bell, Chief Digital Officer dan Chief Information Officer OpenText, menyatakan bahwa perusahaan telah bekerja selama bertahun-tahun untuk membangun solusi konten yang aman dan tepercaya bagi industri yang paling diatur. Dia mengaitkan pengalaman ini dengan rencana Eropa OpenText. “Membuat solusi kami tersedia di AWS European Sovereign Cloud membawa pengalaman itu ke cloud yang dirancang khusus untuk Uni Eropa,” kata Bell.

Bell menambahkan, “Bersama AWS, kami memberikan kepercayaan kepada pelanggan untuk berinovasi secara skala tanpa mengorbankan kendali.”

Masa Depan AI dan Kepemilikan Data

Pengumuman ini menegaskan bagaimana permintaan terhadap alat AI semakin terkait dengan pertanyaan lebih luas tentang di mana data berada dan bagaimana diatur. Bagi penyedia seperti OpenText, tantangannya adalah menawarkan produk AI kepada pelanggan yang tidak dapat memindahkan data secara bebas lintas batas atau menyerahkan kendali administratif kepada pihak luar.

Akibatnya, struktur hybrid semakin umum. Bukan hanya memindahkan semua beban kerja ke setup cloud publik standar, banyak organisasi mencari pendekatan yang menggabungkan layanan cloud dengan kendali tata kelola lokal, hosting spesifik wilayah, dan pemisahan operasional yang lebih ketat.

Pentingnya Manajemen Dokumen

Termasuknya platform manajemen dokumen dan konten dalam daftar awal OpenText menunjukkan betapa pentingnya sistem-sistem ini. Sistem-sistem ini sering kali menyimpan kontrak, file kasus, catatan insinyur, dan informasi bisnis kritis lainnya. Software manajemen layanan juga bisa berisi data operasional internal yang mungkin ingin pelanggan pertahankan di bawah kendali spesifik yurisdiksi.

AWS telah menempatkan European Sovereign Cloud sebagai lingkungan yang lengkap namun beroperasi secara terpisah untuk pemerintah dan perusahaan Eropa, dengan langkah teknis dan hukum yang ditujukan untuk kebutuhan kekuasaan lokal. OpenText mengatakan produk-produknya di platform ini akan mendukung basis pelanggannya di Eropa yang semakin berkembang.***