Apresiasi Peran Ibu, KAI Daop 8 Surabaya Berbagi Kebahagiaan di Masa Nataru

DIAGRAMKOTA.COM – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya memanfaatkan momentum peringatan Hari Ibu untuk berbagi kebahagiaan kepada para pelanggan di tengah padatnya arus Angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026. Melalui pembagian bunga dan souvenir, KAI Daop 8 Surabaya memberikan apresiasi khusus kepada penumpang perempuan, terutama para ibu.

Kegiatan tersebut dilaksanakan pada Senin (22/12/2025) di sejumlah titik pelayanan, di antaranya Stasiun Surabaya Gubeng, Stasiun Surabaya Pasar Turi, serta di atas perjalanan Kereta Api Argo Semeru dan Argo Bromo Anggrek. Petugas frontliner KAI secara langsung menyapa dan menyerahkan bunga serta souvenir kepada para penumpang sebagai simbol penghormatan atas peran ibu dalam keluarga dan masyarakat.

Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Mahendro Trang Bawono, menyampaikan bahwa peringatan Hari Ibu menjadi momen tepat untuk menebar energi positif kepada pelanggan di tengah tingginya mobilitas masyarakat selama masa libur akhir tahun.

“Di tengah kesibukan dan kepadatan Angkutan Nataru, kami ingin menghadirkan suasana yang lebih hangat dan humanis. Apresiasi ini merupakan ungkapan terima kasih kami kepada para ibu yang memiliki peran luar biasa dalam keluarga,” ujarnya.

Aksi tersebut disambut antusias oleh para penumpang. Banyak pelanggan mengaku senang dan merasa diperhatikan, sehingga perjalanan menjadi lebih berkesan meski dilakukan di masa padat penumpang.
Berdasarkan data sementara hingga Senin (22/12) pukul 09.00 WIB, tercatat sebanyak 44.760 pelanggan menggunakan layanan kereta api di wilayah KAI Daop 8 Surabaya, dengan rincian 22.367 pelanggan berangkat dan 22.393 pelanggan tiba. Angka tersebut masih berpotensi meningkat hingga keberangkatan dan kedatangan kereta api terakhir.

Sementara itu, selama periode 18–22 Desember 2025, total pelanggan yang dilayani KAI Daop 8 Surabaya mencapai 206.842 orang. Rute favorit pelanggan selama masa Nataru antara lain Yogyakarta, Jakarta, Bandung, dan Ketapang.

Tiga stasiun dengan volume penumpang tertinggi pada hari tersebut yakni Stasiun Surabaya Gubeng dengan 13.596 penumpang, Stasiun Surabaya Pasar Turi sebanyak 12.718 penumpang, serta Stasiun Malang dengan total 8.210 penumpang.

Untuk mendukung kelancaran Angkutan Nataru yang berlangsung hingga 4 Januari 2026, KAI Daop 8 Surabaya menyiapkan kapasitas angkut sebanyak 449.352 tempat duduk dengan pengoperasian 58 perjalanan kereta api per hari, yang terdiri dari kereta api reguler dan tambahan. Hingga saat ini, tingkat penjualan tiket telah mencapai 63 persen dari total kapasitas yang tersedia.

Melalui berbagai kegiatan layanan dan perhatian kepada pelanggan, KAI Daop 8 Surabaya menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan perjalanan kereta api yang aman, nyaman, dan penuh kesan positif bagi masyarakat selama masa libur akhir tahun. (Dk/nins)