Cegah Aksi Kriminal Berkedok Petugas, Komisi B Dorong PDAM Surya Sembada Perketat Sistem dan Maksimalkan Sosialisasi

LEGISLATIF665 Dilihat

DIAGRAMKOTA.COM – Anggota Komisi B DPRD Kota Surabaya, Enny Winarsih memberikan tanggapan tegas terkait aksi pencurian yang melibatkan pelaku berpura-pura sebagai petugas PDAM Surya Sembada.

Enny mendesak perusahaan daerah tersebut untuk segera mengevaluasi sistem keamanan dan memperkuat upaya sosialisasi kepada masyarakat.

“Kejadian ini harus menjadi evaluasi serius. PDAM Surya Sembada perlu memikirkan cara agar tidak ada celah-celah yang dapat dimanfaatkan oleh pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab,” kata Enny, Jumat (24/1).

Lebih lanjut, politisi PKS ini menekankan pentingnya memaksimalkan sosialisasi terkait pelayanan pencatatan meter mandiri yang saat ini sudah diterapkan. Langkah ini dinilai mampu mengurangi risiko masyarakat tertipu oleh oknum yang menyamar sebagai petugas PDAM.

Baca Juga :  Janji Digitalisasi Omong Kosong? Aldy Blaviandy Bongkar Biang Pelayanan Publik yang Kacau

“PDAM harus memastikan bahwa masyarakat memahami mekanisme pencatatan meter secara mandiri. Dengan begitu, masyarakat tidak lagi bergantung pada kunjungan petugas dan lebih mudah mengenali apabila ada pihak mencurigakan yang mengaku sebagai petugas PDAM,” tambahnya.

Selain itu, DPRD juga mendorong PDAM untuk meningkatkan pengamanan terhadap atribut resmi perusahaan seperti seragam, ID card, dan kendaraan operasional, agar tidak mudah disalahgunakan.

“Kejadian ini menjadi peringatan bahwa pelayanan publik membutuhkan sistem yang transparan dan aman. PDAM Surya Sembada diharapkan segera mengambil langkah konkret demi mencegah terulangnya kejadian serupa dan menjaga kepercayaan pelanggan,” tutupnya.

Share and Enjoy !