Diagram Kota Surabaya – Wali Kota Surabaya, Eri Cahyadi, kembali memulai aktivitasnya dengan berkantor di kelurahan pada hari Senin (6/5/2024) pagi. Kantor Kelurahan Bubutan, Kecamatan Bubutan, Kota Surabaya, menjadi lokasi perdananya dalam berkantor di awal bulan Mei 2024.
Tiba di lokasi sekitar pukul 08.00 WIB, Wali Kota Eri langsung berinteraksi dengan beberapa warga yang berada di lokasi. Ia juga turut menyaksikan petugas kelurahan/kecamatan memberikan pelayanan administrasi kependudukan (adminduk) kepada warga.
Wali Kota Eri Cahyadi mengungkapkan sejumlah temuan dan solusi yang ia peroleh saat hari pertama berkantor di Kelurahan Bubutan. Ia menyoroti pentingnya pelayanan administrasi yang solutif dan efisien kepada masyarakat.
“Ada temuan yang tidak terlalu signifikan, tapi adalah keberanian dari teman-teman untuk memberikan solusi, sehingga (pelayanan) bisa cepat di hari itu,” kata Wali Kota Eri Cahyadi.
Karena itu, Wali Kota Eri menekankan bahwa pelayanan adminduk harus diselesaikan dalam waktu satu hari. Namun ia juga menyadari bahwa ada beberapa kasus yang memang memerlukan penanganan khusus. “Saya sudah sampaikan, pelayanan adminduk harus satu hari selesai, tapi saya berharapnya (persoalan) bisa dipisah,” katanya.
Sejumlah temuan saat Wali Kota Eri berkantor di Kelurahan Bubutan adalah terkait adanya warga yang mengurus kehilangan akta kelahiran. Menurutnya, kehilangan akta kelahiran dapat diurus di kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dispendukcapil) atau kelurahan kecamatan setempat.
