DIAGRAMKOTA.COM – Untuk memudahkan masyarakat dalam pengurusan surat-surat penting, Polres Jember Polda Jatim berinovasi dengan memberikan layanan keliling. Layanan ini mencakup pengurusan SKCK, laporan kehilangan, perpanjangan pajak motor, serta penyuluhan tentang tata cara pengurusan surat-surat penting agar masyarakat memahami regulasinya.
Kapolres Jember AKBP Bayu Pratama Gubunagi melalui Kasihumas Polres Jember Iptu Siswanto menjelaskan bahwa program pelayanan jemput bola ini juga bekerja sama dengan Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Jember. “Kita gandeng Dispenduk untuk memudahkan pelayanan KTP selain layanan kepolisian yang dibutuhkan masyarakat,” ujar Iptu Siswanto, Senin (24/6).
Iptu Siswanto menambahkan, layanan keliling Polres Jember ini dilaksanakan di 31 kecamatan yang ada di Kabupaten Jember secara bergilir sesuai jadwal. “Nantinya petugas akan keliling ke setiap kecamatan untuk membuka layanan ini,” tambahnya.
Di tempat pelayanan tersebut, petugas juga akan memberikan edukasi kepada masyarakat mengenai tata cara pengurusan surat-surat yang diperlukan. Lokasi pelayanan prima ini, lanjut Kasihumas Polres Jember, akan ditempatkan di tempat-tempat keramaian seperti pusat perbelanjaan atau pasar di setiap wilayah. “Kami ploting tempat-tempat atau mal yang sering didatangi masyarakat, seperti pasar-pasar besar di Kabupaten Jember,” jelasnya.
Inovasi pelayanan keliling Polres Jember ini disambut antusias oleh warga masyarakat karena selain diberikan kemudahan, tempatnya juga mudah dijangkau. Salah satu warga Kecamatan Kencong, Rojak Supa’i, saat di lokasi pelayanan publik Polres Jember mengatakan bahwa pelayanan inovasi Polres Jember dan Dispenduk ini sangat membantu masyarakat. “Alhamdulillah, ini memudahkan masyarakat, dan saya pribadi jadi dekat mengurus sesuatu, dan ini langsung jadi. Saya hari ini mengurus akte kelahiran anak,” ungkap Rojak.
Begitu pula warga yang membutuhkan SKCK maupun membayar pajak kendaraan tampak antusias saat petugas pelayanan keliling datang di pelataran Dira Shopping Center Kecamatan Kencong yang mendapat giliran lokasi pelayanan. “Saya tadi bayar pajak motor, tidak ribet,” ungkap Sukidi yang membayar pajak motor tahunan.
Sementara itu, ditemui di lokasi pelayanan, Kepala Bagian Perencanaan Polres Jember, Kompol Sudariyanto, mengatakan bahwa pelayanan prima ini akan terus dilakukan demi memudahkan masyarakat dalam mengurus surat-surat yang dibutuhkan. “Pelayanan jemput bola ini salah satu wujud dari komitmen kami yang senantiasa hadir di tengah masyarakat untuk memberikan pelayanan yang terbaik,” ungkapnya.
Ia berharap dengan inovasi pelayanan jemput bola ini, masyarakat merasa dimudahkan. “Kami berupaya memberikan pelayanan yang cepat, dekat, dan bersahabat,” pungkas Kompol Sudariyanto. (dk/nns)